AIUTO


COME COMPRARE:
 
1. Scegli un prodotto

Una volta scelto un articolo da acquistare, clicka su "AGGIUNGERE ALLA CESTA". Nella schermata potrai continuare ad acquistare o terminare gli acquisti. In questo caso dovrai clickare su "COMPRARE", dopodiche' dovrai solo seguire i passi seguenti del processo d'acquisto.

2. Verifica il tuo ordine
Verifica i dati dei prodotti scelti, per passare al passo successivo, fai click su "COMPRARE".

3. Identificati (nel caso non lo abbia gia' fatto)
Se ti sei gia' registrato con anteriorita', non dovrai ripetere l'operazione. In caso contrario, registrati come utente della nostra web, inserendo email e password. A continuazione, clicka su "VOGLIO REGISTRARMI" per completare le informazioni e terminare il processo di acquisto.

4. Introduci i dati di spedizione

Hai la possibilita' di introdurre dati di spedizione diversi da quelli personali nel caso in cui tu voglia che il/gli articolo/i scelti siano recapitati ad altra persona (ad esempio, vuoi fare un regalo). Una volta confermato l'indirizzo di spedizione, clicka su "INVIARE" per tornare alla cesta dei prodotti.


5. Conferma l'ordine

Ripassa l'ordine e i dati inseriti e clicka su "COMPRARE" per passare al processo di pagamento.


6. Introduci i dati di pagamento

In questa pagina vedrai il num,ero d'ordine assegnato e l'importo da pagare. Ti trovi in una connessione sicura e dovrai inserire i dati della tua carta di credito e clickare su "PAGARE".


A questo punto il processo d'acquisto sara' concluso. Vedrai il report riassuntivo con tutti i dati relativi al tuo ordine che TI RACCOMANDIAMO DI STAMPARE.


DOMANDE FREQUENTI

Che vantaggi ho nel registrarmi? 

Una volta registrato, non dovrai piu' ripetere l'operazione ogni volta che acquisti un prodotto. Inoltre sarai sempre informato delle nostre promozioni commerciali, sconti, novita' e quante altre possibili notizie di tuo interesse.

Come mi registro?
Semplice, clickando su "VOGLIO REGISTRARMI", dopo aver scelto i prodotti che vuoi acquistare.

Ho scordato la password. Che posso fare?

Se hai dimenticato la tua password, clicka su "IL MIO ACCOUNT" e subito dopo su "VOGLIO REGISTRARMI". Sotto vedrai la frase "Hai dimenticato la password? Clicka qui". Dovrai solo inserire il tuo indirizzo email e automaticamente ti rimanderemo la password.

Una volta registrato, come posso modificare i miei dati?
Accedi a "IL MIO ACCOUNT" e clicka su "MODIFICARE"

Come posso pagare?
Per pagare il tuo ordine, puoi utilizzare la tua carta di credito o debito (VISA, MasterCard, 4B o 4B Maestro) o  altresi usare il sistema PAYPAL. 

In quanto tempo ricevero il/i prodotto/i?

La consegna sara' effettuata in 5/7 giorni lavorativi a partire dalla data dell'acquisto.

Dove ricevero' i prodotti?

All'indirizzo di consegna da te scelto nella fase di completamento dell'ordine. Ricorda che l'indirizzo di consegna puo' essere diverso da quello dell'acquirente. Cio' risulta utile nel caso che voglia fare un regalo, che voglia ricevere i prodotti al tuo indirizzo di lavoro, etc.

Spese di spedizione

Le spese di spedizione dipendono dal luogo di consegna.

Spagna (Penisola e Baleari)  8,50 €

Italia 20,00 €


Come restituisco un prodotto?

Disponi  di 7 giorni lavorativi  a partire dalla data di consegna del prodotto per restituirlo e/o procedere al cambio. Mettiti in contatto col nostro customer service chiamando al (34) 91 5919132 e passeremo a riprendere il prodotto per la sostituzione o effettueremo il riaccredito dell'importo pagato.